Sobre la visita
¿Cuánto tiempo necesito para ver Sendaviva?
El parque puede recorrerse en un día, pero si quieres disfrutarlo con calma y verlo al completo —todos los espectáculos, la exhibición de rapaces, algunas charlas educativas, todas las zonas de animales y la mayoría de atracciones— lo ideal son dos días de visita. Así podrás vivir la experiencia sin prisas.
Entradas y reservas
¿Se pueden comprar entradas en taquilla?
Sí, pero comprarlas online con más de 3 días de antelación ofrece descuentos exclusivos y garantiza disponibilidad en fechas de alta demanda.
¿Puedo modificar o cancelar la fecha de mis entradas?
Sí, puedes cambiar la fecha abonando un coste de 3 € por modificación y cancelarla conlleva un coste de 5 €.
Espectáculos, actividades y shows
¿Dónde puedo consultar los horarios de espectáculos y actividades?
Los encontrarás en la app de Sendaviva, que actualizamos diariamente. Además, el mismo día de tu visita recibirás por email toda la información detallada. En el parque también puedes consultarla en las pantallas informativas distribuidas por diferentes zonas.
¿Qué actividades tienen coste adicional y cómo se reservan?
Las actividades con coste adicional son los Planes Molones, que requieren reserva previa. Pueden reservarse desde la web, la app o en los puntos de información del parque.
Movilidad dentro del parque
¿Hay transporte interno?
No. Por motivos de sostenibilidad y para fomentar hábitos saludables no disponemos de transporte interno.
Para visitantes con movilidad reducida, contamos con motos eléctricas y sillas de ruedas (bajo disponibilidad).
También disponemos de silletas de paseo y carritos de alquiler.
Atracciones y normativa
¿Qué restricciones de altura o edad tienen las atracciones?
Cada atracción indica claramente sus requisitos de seguridad en la web, en la app y en la propia atracción.
¿Necesito ropa o calzado especial para las atracciones de agua?
Recomendamos llevar ropa de repuesto, toallas y calzado que pueda mojarse. Algunas atracciones requieren calzado específico cerrado. Disponemos de taquillas y vestuarios para cambiarse.
¿Sendaviva tiene parque acuático y piscina?
No, no existe un parque acuático independiente. En verano abrimos las atracciones de agua, que incluyen toboganes, parque infantil acuático y atracciones específicas pensadas para refrescarse y evitar el calor. No disponemos de piscina.
Servicios del parque
¿Hay taquillas / consigna para guardar las cosas?
Sí. Disponemos de taquillas y consigna en varios puntos del parque.
¿Hay duchas?
No, pero sí vestuarios para cambiarse en la zona de las atracciones de agua.
¿Puedo salir y volver a entrar al parque?
Sí. En la salida te colocaremos un sello que permite entrar y salir las veces que necesites durante el mismo día.
Restauración
¿Dónde puedo comer dentro del parque?
Disponemos de tres restaurantes con una oferta variada para todas las edades además de varias cafeterías. En la web puedes consultar cartas, menús y alérgenos para planificar tu visita.
¿Se puede entrar comida al parque?
No está permitido acceder con comida. Hay zonas exteriores habilitadas donde podrás comer si lo necesitas. Únicamente se permite entrar comida para bebés, siempre que sea comida triturada (purés, potitos…).
Alojamiento
¿Dónde puedo alojarme si quiero dormir en Sendaviva?
La Posada de Sendaviva está situada dentro del propio parque, y dispone de habitaciones familiares, además de servicio de desayuno y cenas.
Las reservas pueden realizarse directamente desde la web.
Climatología
¿Qué pasa si llueve?
El parque permanece abierto. Muchas actividades pueden disfrutarse igualmente, aunque en caso de lluvia intensa algunas atracciones pueden detenerse temporalmente por seguridad. Los caminos del parque están asfaltados, por lo que no hay problemas de acceso ni de recorrido, incluso en días de lluvia.
Aparcamiento
¿Hay parking en Sendaviva?
Sí, además de un extenso parking gratuito disponemos de un parking preferente, más cercano al acceso, con coste adicional y reserva previa a través de la web.