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À propos de la visite

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Combien de temps faut-il pour visiter Sendaviva ?

Le parc peut être visité en une journée, mais si vous souhaitez en profiter tranquillement et le découvrir dans son intégralité — tous les spectacles, la démonstration de rapaces, certaines activités éducatives, toutes les zones animalières et la majorité des attractions — l’idéal est de prévoir deux jours de visite.

Billets et réservations

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Peut-on acheter des billets à la billetterie ?

Oui, mais l’achat en ligne plus de 3 jours à l’avance permet de bénéficier de réductions exclusives.

Puis-je modifier ou annuler la date de mes billets ?

Oui, vous pouvez modifier la date en payant 3 € de frais de modification, et l’annulation entraîne des frais de 5 €.

Spectacles et activités

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Où puis-je consulter les horaires des spectacles et des activités ?

Vous les trouverez dans l’application Sendaviva, mise à jour quotidiennement. Vous recevrez également les informations par e-mail le jour de votre visite.

Quelles activités ont un coût supplémentaire et comment les réserver ?

Les activités avec supplément sont les « Plans Molones », qui nécessitent une réservation préalable.

Déplacements dans le parc

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Y a-t-il un transport interne ?

Non. Pour des raisons de durabilité, nous ne disposons pas de transport interne.

Attractions et réglementation

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Quelles sont les restrictions des attractions ?

Chaque attraction indique clairement ses exigences de sécurité.

Ai-je besoin de vêtements spéciaux pour les attractions aquatiques ?

Nous recommandons d’apporter des vêtements de rechange et des chaussures pouvant être mouillées.

Services du parc

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Y a-t-il des casiers ?

Oui. Nous disposons de casiers et d’une consigne à plusieurs endroits.

Puis-je sortir et rentrer à nouveau ?

Oui, avec un tampon appliqué à la sortie.

Restauration

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Où puis-je manger ?

Nous disposons de trois restaurants et de plusieurs cafés.

Peut-on apporter de la nourriture ?

Cela n’est pas autorisé, sauf pour la nourriture pour bébés.

Hébergement

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Où puis-je séjourner ?

La Posada de Sendaviva est située à l’intérieur du parc.

Météo

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Que se passe-t-il s’il pleut ?

Le parc reste ouvert, bien que certaines attractions puissent être temporairement arrêtées.

Parking

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Y a-t-il un parking ?

Oui, nous disposons d’un parking gratuit et d’un parking prioritaire.